מדיניות החזרות והחלפות

החזרות

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל גם אם לא, את/ה יכול/ה להחזיר את הפריטים למחסן שלנו עד 14 ימים מיום קבלתם. 

במצב ועוד לא עבר 24 שעות מרגע ההזמנה ניתן לבטל עסקה וקבלת זיכוי מלא .

במצב שעברו יותר מ 24 שעות ועד 72 שעות מרגע ביצוע ההזמנה , יינתן זיכוי על סך 90% בניכוי עלות משלוח .

אם עברו 72 שעות מרגע ביצוע ההזמנה - לא ניתן לבטל את ההזמנה מאחר וההזמנה עוברת למשלוח ויש לחכות עד קבלתה.

קיבלתם את המוצר ? עדיין מעוניינים להחזיר ? זיכוי יינתן בתנאי שהמוצר הוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). כן יובהר, כי החברה תהא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. יובהר כי ניתן להחזיר את הפריט תוך 14 יום מקבלתו.

החזרה – כיצד עושים זאת?
במידה והחלטת להחזיר פריט, כל שעלייך לעשות הוא לדאוג שהפריט יגיע ללא נזק ופגם למחסן שלנו. 
1. שליחה בדואר רשום ישירות למחסן שלנו באמצעות דואר ישראל.
ההחזר הכספי יתבצע בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במחסני החברה, למעט עלויות משלוח.
הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה. אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל מקרה או שאלה שמתעוררת, אנחנו כאן לרשותך כדי לפתור כל בעיה.
החלפות- כיצד עושים זאת?
מידת הבגד לא טובה לך? ניתן להחליף מידה תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. יש לדאוג שהפריט יחזור אלינו ללא נזק ופגם, במצבו המקורי, שלא נעשה בו שימוש כלשהו. את ההחזרה ניתן לבצע באמצעות דואר ישראל.

 

 צרו איתנו קשר ונשמח להעניק לכם פרטים נוספים על מדיניות ההחלפה וכתובת המחסן להחזרות , אנחנו עונים מהר מאוד ומבטיחים קבלת תשובה עד 24 שעות .

support@amwfashion.com